Algemene Voorwaarden & Verkoopvoorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de webapplicatie CraftyBot (toegankelijk via craftybotai.com en geassocieerde subdomeinen), aangeboden door Keepsake3d, gevestigd te Lavendelstraat 21, 9120 Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht, België, KBO/Btw BE1032478391 ('Keepsake3d', 'wij', 'ons').

Door het aanmaken van een account, het afsluiten van een abonnement of het gebruik van de diensten verklaart de gebruiker ('Klant', 'Gebruiker') kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze voorwaarden.

Voor toegang tot CraftyBot is een geregistreerd account vereist. U verbindt zich ertoe correcte, actuele en volledige gegevens te verstrekken bij registratie.

U bent als enige verantwoordelijk voor de geheimhouding van uw inloggegevens en voor alle activiteiten die onder uw account plaatsvinden. Meld ieder vermoeden van onbevoegde toegang onmiddellijk aan Keepsake3d.

CraftyBot biedt zowel doorlopende abonnementen (Apprentice, Master) als niet-vervallende AI Query Top-Up Packs aan. Prijzen worden weergegeven in EUR (€) en veilig verwerkt via Stripe Payments.

Periodieke abonnementen worden automatisch stilzwijgend verlengd voor eenzelfde periode (maandelijks of jaarlijks), tenzij vooraf opgezegd via het klantenportaal.

Top-Up AI-query's vervallen niet en blijven onbeperkt geldig en overdraagbaar naar volgende maanden tot verbruik.

Keepsake3d is onderworpen aan de bijzondere vrijstellingsregeling van belasting voor kleine ondernemingen overeenkomstig artikel 56bis van het Belgisch Btw-Wetboek (WBTW).

Overeenkomstig de Europese Richtlijn 2011/83/EU en het Belgisch Wetboek van Economisch Recht (WER Boek VI) heeft de consument (B2C) in beginsel een herroepingstermijn van 14 dagen bij overeenkomsten op afstand.

Indien u een consument bent en nog geen gebruik hebt gemaakt van de digitale dienst, kunt u binnen 14 dagen herroepen via ons Modelformulier voor Herroeping gericht aan [email protected].

CraftyBot biedt gespecialiseerde vakkundige calculators (zaagoptimalisatie, kabelsectieberekeningen, leidingafschot, lasparameters, metselwerkcalculaties) en AI-gestuurde suggesties.

Voor zover wettelijk toegestaan onder het Belgisch recht is Keepsake3d niet aansprakelijk voor indirecte schade, zaagverliezen, bedrijfsonderbreking, gederfde winst of installatiefouten voortvloeiend uit het gebruik van de rekenmodules of AI-output.

De totale aansprakelijkheid van Keepsake3d voor directe schade is in alle gevallen strikt beperkt tot het bedrag dat de gebruiker in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende feit aan Keepsake3d heeft betaald.

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot CraftyBot (inclusief broncode, algoritmen, gebruikersinterface en beeldmerken) berusten exclusief bij Keepsake3d / Tom Van Geert.

De gebruiker behoudt de volledige eigendom over eigen materiaalbestanden, projectgegevens, klantoffertes en voorraadlijsten die binnen de applicatie worden opgeslagen.

De gebruiker kan het account op ieder moment stopzetten via de accountinstellingen. Keepsake3d behoudt zich het recht voor accounts te schorsen bij misbruik, overmatige serverbelasting of schending van deze voorwaarden.

Op deze voorwaarden en alle daaruit voortvloeiende geschillen is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.

Eventuele geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Dendermonde (Oost-Vlaanderen), België. Consumenten kunnen tevens een beroep doen op het Europese ODR-platform (ec.europa.eu/consumers/odr).